在丽江古城，几张未结清的工资单成了某旅拍店员工和店主之间的心结。近日，丽江市古城区人民法院旅游专门法庭依赖“和合丽法”多元解纷平台，在线高效调解了这起劳务合同争议纠纷，彰显了线上司法服务效能，也是“枫桥经验”在数字时代服务基层社会治理现代化的实例。

这场纠纷的开端，是员工与旅拍店在劳务合同履行时，对工作标准、报酬支付产生分歧。这种分歧不断加剧，最终让合同关系难以为继。而协商无果后，店长走进旅游专门法庭寻求司法帮助。

法庭了解情况之后迅速行动，联系了双方当事人，确认他们的调解意愿，并引导他们通过“和合丽法”微信小程序提交调解申请。这样一来，既便捷了当事人，又提高了案件处理的效率。案件随即被精准指派给合适的团队进行调解。

值得一提的是，人民调解员和法庭工作人员在线上协作。调解员从法律层面阐释，工作人员从专业角度解惑，合力推动调解进程。就在当日，双方就达成一致，并在线签订了调解协议。法庭当日还完成线上司法确认，高效化解了纠纷，使得双方的问题得以迅速解决，这场因工资单而起的矛盾就画上了句号。

此案件的快速调解体现线上多元解纷平台的支撑作用。该平台是丽江市中级人民法院打造，整合了行业调解、人民调解和司法调解力量，构成了“合力矩阵”。正是这样强大的支撑体系，才显著提升了调解效能。该平台2024年5月底上线后表现出色，截至目前已接收各类民商事纠纷194起，成功协同化解了190起，数据有力证明其有效性，也让群众切实体验到“指尖司法”的便捷与高效。

案件调解展现“枫桥经验”工作框架作用。“和合丽法”平台深度整合多元调解力量与传统调解协作资源，借助法院、司法行政机构、行业协会多方资源，形成层级化、网络化调解体系。这种体系不仅降低调解成本，还提升司法效率。调解员可协同社区组织、行业协会，提供多层次解决方案，保障弱势方权益。

今后，丽江法院将继续坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”宗旨，推动智慧司法的应用，给当地群众和游客提供更优质司法保障服务，为丽江的和谐建设注入坚实法治动能，助力丽江经济社会持续稳定发展，开创基层治理新局面。