2024年下半年起，上海市长宁区华阳路街道长江小区38号楼就问题频出。这是一栋六层售后公房，楼里2楼、3楼住户家的马桶老是反水，搞得大家生活很不方便！居委会之前也协调着去疏通管道了，可到了今年3月份，反水的老毛病又犯了。

家里马桶反水那可太烦，住户们满心希望相关部门能好好查一查到底为啥反水，然后采取有效的法子解决这个难题，让大伙能过上正常日子。

华阳路街道在了解居民的诉求之后，小区物业就专业上阵排查了一番。一查才知道，38号楼的污水总管处在长宁支路临街的人行道下方，并且管道有结构性塌陷，那是得开挖修复才行。可这事难就难在，地下的管线特别复杂，改造还涉及到市政道路开挖、施工许可以及维修资金这些问题，单靠物业自己根本没办法解决

居委会灵机一动，通过“多格合一”机制把这个问题上报给了第一综合网格。这“多格合一”机制，其实就是一种能把不同网格的功能整合起来，高效处理问题的办法。网格发挥协调作用，启动“街道吹哨、部门报到”机制，这意思就是街道把问题提出来，各个相关部门就赶紧来帮忙解决。说时迟那时快，各部门马上行动起来，项目也得到了区建管委市政管理中心的支持。

市政公司做了管道检测，发现还真和物业说的一样。他们立马出了维修方案，这时候第一综合网格也在努力协调经费。最后确定了出资方案，街道出一半，小区维修资金也出一半。除了这些，交警部门和环卫服务企业在施工的时候也提供了保障。居委会去问了38号楼全体业主的意见，维修方案获得了大家一致赞同。

在拿到区市管中心掘路许可之后，市政公司风风火火就启动了施工。为了少给居民和商铺添麻烦，居委会提前贴了“安民告示”，施工方也琢磨着优化工序。只用了一天，就把开挖、换管还有路面修复这些活儿都干完

这次38号污水总管改造工程能够顺顺当当完工，多亏街道、物业、市政部门还有居民紧密配合、一起使力。现在华阳路街道“多格合一”机制已经形成常态化运行模式。他们通过双周例会、专题会议这些方式，有效协调跨部门的事，基层治理的效果比以前更好了。这对于生活在这的居民来说，无疑是件大好事！ 那你觉得这种大家一起合作解决问题的方式咋样？