近日,成都市东升街道白鹤社区纪委通过“有事找纪检”这一机制,成功解决了三强西路 4 号院小区门口共享单车堵塞出入口的问题,赢得了居民的广泛好评,这一事件展现了社区纪委积极作为、高效解决群众问题的工作成效。事情起因于 6 月 10 日早上,该小区的情况在居民微信群里炸了锅,缘由是小区门口被共享单车和电动车堵得水泄不通,居民进出都只能见缝插针。
三强西路 4 号院位置特殊,紧挨着地铁东升站 A 口和双流大市场,每日人流量巨大。大量通勤乘客下班后和买菜居民购物归来,由于随意停放车辆,经常造成小区唯一的出入口被堵得严严实实。居民们的生活因此受到了很大影响,上班族生怕上班迟到而心急如焚,老人孩子出门担心安全所以提心吊胆,推着婴儿车、轮椅的居民更是举步维艰,“家门口的路成了‘堵心路’”成为居民们共同的抱怨。
群众的呼声就是行动的号角,社区纪委闻讯后果断启动了“有事找纪检”响应机制,积极主动地去靠前核实情况。这一机制相当于一个通道,是社区为方便倾听群众声音、解决群众问题专门构建的一个快速响应体系。
社区纪委开始行动,他们率先带领社区“两委”干部和网格员在第一时间到现场。到达现场后,他们采取了诸多行之有效的措施。社区方找到小区管委会负责人和代表居民的代表仔细听,真诚地收集大家的看法和建议,经过研讨共同来寻找解决方案。在此期间,社区工作人员还及时联系了共享单车公司管理人员,协商在高峰时段提高该地区的车辆清运频次,从源头上解决车辆的疏通问题。为从根本解决问题,社区增设文明停车标识卡劝导市民文明有序停车,让规范停车成为一种习惯。他们还组织小区居民、网格员成立了志愿劝导队伍,加强日常的巡查力度和文明劝导。
通过两天时间,长期困扰居民的“堵心”问题成功解决。居民们看到堵了这么久的小区出入口重新变得通行顺畅,都赞道“‘有事找纪检’是实在话,家门口的路又能让人舒心了” 。其实这不是白鹤社区纪委第一次凭借“有事找纪检”机制发挥作用了。在解决这次“自行车堵门”的事之前,社区纪委已经开展了诸多宣传活动,像张贴海报、召开露天会议坝坝会、走街串巷进家入户等方式的宣传活动,确保让“有事找纪检”深入人心,进而顺利解决了 35 个类似关乎百姓急难愁盼的实际问题。
之后,社区纪委计划在宣传工作持续拓展渠道,利用社区活动等机会宣传相关政策知识,提升居民的知晓程度。最后,定期回访已经处理的问题避免可能的复发同时深化主动服务去更多主动了解群众要解决。
当前,“有事会找纪检”已经让民众切实的看到了效果,那未来随着解决机制越来越成熟和完善“有事找好纪检”把能更多民生问题从根本解决,也让百姓更多感受到来自社区的关心和温暖,这真是大大的好事在建设和谐社区这条路上,相信社区纪委会取得更好、更多让人满意的成绩。