中新网西宁7月8日消息，在青海省综治中心规范化建设情况新闻发布会上，青海省委政法委基层社会治理处处长谢生童透露重要信息，全省45个县级综治中心已全部开放接待民众，且民众办事能享受有引导、有告知、有成效、有评价等良好服务，标志着青海综治建设迈进新阶段。

当前，青海全力投身于综治中心规范化建设。此项计划旨在推动社会治理，为民众提供便利服务。其规范化建设强调优先运用调解手段解决矛盾诉求，且不收取费用，采用“前台统一受理，后台分流转办”的高效流程，尽力就地化解纠纷，即便现场解决不了，责任也会转交相关部门，对办理过程实时跟踪，保障民众各项诉求妥善办理。今年以来，各地凭借有效建设运行，已化解重点领域矛盾纠纷113,60件，刑事及治安案件均有所下降。

为高效完成计划，青海在多个方面积极行动。首先是场所选择用心，县级综治中心集中在交通便利、民众办事方便之处，还参照矛盾纠纷化解法治化“路线图”，合理设置引导受理区、多元化解区和指挥调度区；运用新技术，开发微信小程序，民众扫码“平安青海码”，就能轻松享受咨询、查询及案件受理进展情况等服务。其次在资源整合模式有创新，全省按“常驻+轮驻+随叫随驻”独特模式，整合各类资源。不同单位、群团组织及社会力量，以多样化方式入驻县级综治中心，助力解决民众事务。这一模式显著优点在于，统筹多方资源，对于那些不清楚问题管辖部门、需多方奔走或需多部门协同的难题，能集中力量化解，起到“一站式”服务效果。

针对未来工作，谢生童称，青海将围绕资源整合、健全机制、能力建设和信息化建设等方向，不断提升建设水平和运行效能。他解释，资源整合方面会更精准地调配资源，实现集中发力；健全机制旨在进一步优化工作流程，提升治理效率；能力建设致力于提升工作人员业务水平；信息化建设则利用科技持续升级线上平台功能。这些多管齐下的方法，最终目标还是要实现民众诉求有效解决，让民众真正做到“最多跑一地”。总体而言，青海的综治中心规范化建设，切实从民众需求出发，持续推进提升改进，助力社会治理走得更远更稳。