近日,民航局颁布新规,自6月28日起严禁旅客携带无3C标识、标识不清或被召回的充电宝搭乘境内航班。这一规定一出,便与人们的出行实际紧密相关起来,特别是在上海虹桥、浦东两大机场,相关的配套服务以及旅客的体验究竟如何
记者了解到,上海虹桥、浦东两大机场目前已为此提供了充电宝7天暂存服务,旅客自己或者亲友均可来领取,只需出示相关凭证。听起来这似乎是一个周全的措施,但实际情况却不尽如人意。7月2日,记者在社交平台上留意到大量网友对虹桥、浦东机场充电宝暂存和领取的吐槽内容。不少网友发帖称,虹桥T2航站楼的充电宝暂存处位于机场入口外10号口H岛旁的一家店铺旁;而浦东机场的则位于地铁入口旁,靠近空港宾馆处,这两个地方都不在航站楼内。这就为难了很多旅客,如果打算暂存充电宝,必须要在进入机场之前就完成操作。因为一旦进入机场值机区域,再出来存放充电宝然后折返安检,很有可能影响正常的乘机行程。就像一位网友在网上发布的“经验帖”所说的那样,一定要提前做好规划,不然就容易误机 。
不仅存充电宝的位置设计不合理,在实际操作上也存在诸多手续。记者进一步得知,在虹桥、浦东机场暂存充电宝时,旅客需要填写两张 “充电宝临时暂存凭证”,要详尽地填写航班、物品等各类信息,并且需出示身份证件。而取件的时候,同样需要出示身份证件和暂存凭证,要是7天之后还未取回,就会被视为主动丢弃。这种严格的流程在一定程度上保障了管理的规范,但也给旅客增加了诸多限制。
而且,领取充电宝的过程更是难上加难。先说虹桥机场,取件时旅客必须提前24小时电话预约,虽然也可由亲友代取,但需要旅客把暂存凭证拍给亲友,亲友需要同时出示身份证件和暂存凭证才能成功领取。而浦东机场的取件则更加繁琐,其暂存的充电宝领取地点与存放地点不一致,领取地点在浦东护航路901号,领取时段为6: 00到24: 00。如果坐地铁前往,在2号线“海天三路”站2号口出站后,还得步行五六百米;要是直接从航站楼步行过去,路程约 3公里,至少要走30分钟,开车去也得10分钟 左右。那么为什么充电宝领取会如此不便?记者致电上海机场客服热线,得知由于机场自身无法存放众多充电宝,在收到旅客暂存的充电宝后,会统一集中运往别处,因为充电宝存放需要一定的特殊条件。另外需要提醒的是,像罗马仕、安克等被召回型号和批次的充电宝不可暂存,100瓦以下的充电宝能直接暂存 ,但100瓦以上160瓦以下的,还需航空公司开具相关证明。由此来看,旅客若携带充电宝乘机,还真是要提前规划安排一下!不知道大家在机场暂存或领取充电宝时,又经历过哪些事情?欢迎留言。