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快递计重、停车计时等向上取整合理吗?消费者权益谁来守护
来源:韩城新闻网  作者:韩城新闻网   阅读:3 2025-07-12

小时按停车快递计价收费合理吗_停车是按小时收费吗_

近日那快递等行业“向上取整”的收费方式可真是引发了公众的强烈关注就像寄个2.1公斤的快递,居然会按3公斤来计价,停车要是不满1小时,也会按1小时来收费,这事可真是让人挠头

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先来说说快递行业这“向上取整”的情况。“新华视点”的记者去查了不同快递公司的收费标准,发现好多快递公司在寄件下单那里只能按1公斤、2公斤这样的整数单位来选。在实际寄件的时候,记者也遇到了“不足1公斤按1公斤计算”和“不足0.5公斤按0.5公斤计算”这样的计价方式。不过,像顺丰、EMS这些以商务件和个人件业务为主的企业,因为客户反馈比较多,它那计价精准度就相对更细致完善一点。而那些以电商件为主的快递企业,由于电商包邮、有退货运费险这些情况普遍存在,消费者对费用的感觉就不咋明显,所以企业也不太有动力去给散单用户精确计重。

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再看看其他领域,跟快递费类似的,停车、用共享单车、用共享充电宝等等,好多地方都有“向上取整”的计量行为。记者观察了多地的停车收费标价牌,上面经常能看到“不足1小时按1小时计费” “超时1分钟按10分钟计费” “超出30分钟按1小时收费”这些计价要求。

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说到这“向上取整”的收费合不合理,那也是备受争议。北京航空航天大学法学院的副教授赵精武就说了,消费者权益保护这事,不会因为涉及的金额多少就不同对待。在快递计重、停车计时这些领域,其实也都有相关的行业标准和规定。比如说国家邮政局制定的《快递业务操作指导规范》就提出,快递企业得用符合国家、行业标准的秤、卷尺这些计量用具,把计费重量算对,然后根据重量、服务种类啥的再确定服务费用。国家市场监督管理总局和国家标准化管理委员会从2024年4月开始实施的国家标准《快递服务 第3部分:服务环节》也规定,计费重量要以千克为单位,还得保留小数点后至少1位数,而且快递服务主体得在服务前把计费依据、标准还有费用告诉用户。

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不过,各地方在停车收费这些规定上也不太一样。像《北京市机动车停车场明码标价规定》就明确“计时收费的不足一个计时单位不收取费用”,有些城市却要求“不足一个计费单位的按一个计费单位计费”,还有好多城市根本就没把这些细节说清楚。从法律角度看,消费者权益保护法早就规定了不得设定不公平、不合理的交易条件,快递续重啥的按整数算,超出了实际的服务成本,这明显是对消费者的强制交易,违反了公平交易原则。

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从企业自律方面讲,相关专家就呼吁,企业得依法制定公平合理的收费标准,还要落实明码标价和收费规则公示的制度,把消费者的知情权和公平交易权充分保障好。一个快递企业的负责人也说,精确计重对公司整体运营流程和收益的影响暂时还没法算清楚,不过快递企业也应该不断地优化自身的管理能力,给客户提供更好的服务。就想问问大伙,你碰到过快递或者其他行业这种“向上取整”收费的事吗?你觉得这种收费方式合理不?

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