盛夏七月，热浪滚滚，徐州迅速陷入高温炙烤模式。在这般酷热天气里，有一群被称作“城市啄木鸟”的城市管理信息采集员，坚守在滚烫街巷，守护城市的整洁与秩序。

城市运行综合监管平台有一项全面且重要的城市管理计划。早晨七点，130名信息采集员早早出动，他们的巡查网格覆盖徐州6个区以及53个街道办事处（镇、工业园区）。采集员们头顶烈日开启每日的巡查工作，如同守卫城市的卫士一般。

这些采集员以网格为阵地，实行“地毯式”巡查，对市容秩序、环境卫生、基础设施等与市民生活息息相关的城市管理问题紧盯不放。在夏季，一些城市病更容易高发，暴露垃圾异味扰民、占道摊点堵塞交通、井盖缺失危害行人等问题，都是采集员关注的重点。

入夏以来，采集员共采集各类城市管理问题8.31万余件。在巡查过程中遇到轻微问题时，他们主动作为进行自行处置，比如张贴野广告、非机动车乱停放、路面漂浮物等情况。很多这样的问题只需“举手之劳”就能解决。入夏后他们共自行处置了4.93万余件这类轻微问题。这一行动既减轻了基层处置单位的工作负担，还省略了一些问题派遣的环节，提升了城市管理问题的处理效率。经过派遣至各责任主体进行整改，问题整改率达到了97.77% 。

除了人力的辛勤付出，科技的加持让城市管理工作更加高效。城市管理运行中心积极利用智慧城市技术重塑城市管理信息采集模式。目前已经配备了40套二轮智能巡查车、6套四轮智能巡查车。从事信息采集工作三年多的采集员张蕾开心地说：“不用下车，骑行过去后面的抓拍设备就能自动将路面上的城市管理问题报上去，又准又快。”这些智能巡查车可自动实时抓拍、上报市容秩序、环境卫生等城市管理问题，给一线信息采集人员带来极大便利，即使在高温下也能让工作更顺利地开展，为他们撑起了“科技绿荫”。

城市管理信息采集员被形容为城市肌理的“感知末梢”，也是智慧管理的“前沿触角”。他们虽然平凡，身影却遍布城市的角角落落。酷暑天气对于他们而言，既是考验，也是展示初心的熔炉，在烈日炎炎下的坚守里，展现着他们为了城市的整洁有序而付出的努力。相信有他们的辛勤工作，徐州这座城市定会一直美丽宜人。那么大家是否遇到过帮助我们解决轻微城市管理问题的信息采集员？不妨在评论区分享遇到过的事，要是觉得文章有意思也可点赞和分享。