今年以来,我国免签政策红利持续释放,外籍游客“中国游”热度出现了显著攀升。就拿上海来说,上半年的时候,上海浦东、虹桥机场入境外籍旅客数量相当可观,足足有近256万人次之多,同比增长达到了44.7%,其中浦东机场更是以237万人次的成绩位居全国空港口岸的榜首。而且,超过140万人次的外籍旅客借着免签以及240小时过境免签政策来到上海,这占比超五成不说,同比还增长了228%。
针对这一增长态势,为了提升旅客的出行体验,浦东机场在近日全面进行了服务质量上新。首先要提到的就是那免费的淋浴间。浦东机场在T1、T2的国际、港澳台转国内,还有国际、港澳台到达通道这几处打造了5处共计11个24小时免费开放的淋浴空间。淋浴间中配备了恒温的热水器可以提供温暖稳定的热水,还设有吹风机能让旅客快速干燥头发。这里还布置了行李架让你放置行李,挂衣架方便挂放衣物,就连穿衣凳都给安排好了,地上还铺了防滑地垫保障安全。此外,还会提供一次性毛巾、洗发露、沐浴露这类必需的洗浴用品。其中的多功能淋浴间,更是贴心地设置了婴儿护理台方便照顾宝宝,还有婴儿座椅以及无障碍扶手,关怀了不同旅客的需求。当下位于T2国际、港澳台到达区D69、D83桥位的两处淋浴间已率先完成启用流程,而剩余的淋浴间呢计划将在暑运期间一个接着一个启用。
沐浴之后,找个地方好好休息也很重要。浦东机场在多个关键区域设置了不同类型的休息区域来满足旅客的休憩需求。在T1国际、港澳台出发区、T1国内到达区域、T2国内混流层、S1国内及国际、港澳台出发区域以及S2国内及国际、港澳台出发这些区域共同设置了8个免费的旅客过夜休息空间,总共拥有1018个休息的位置和228个充电插座口供你使用。并且在T1、T2国际、港澳台出发候机区还专门打造出30个休息舱点位,分别在T1 24号登机口和T2 67号登机口的周边不远处。休息舱的设施那是相当完备,它内部配备了能够调整成平躺状态的软座沙发,让你能舒舒服服地放松。还有独立的新风系统保证空气新鲜,收拉式小桌板便于你置物,仪容镜方便整理仪表,充电接口随时给电子设备充电。这里的环境灯光能够依照你的个人需求进行亮度调整,还会提供一客一用的毛毯、拖鞋、耳塞以及眼罩这些贴心物件,而且每一次旅客使用完之后都会进行彻底严格的清洁和消毒,就算休息舱空了两小时也会进行打扫工作。休息舱收费也是参考了国内大型枢纽机场的标准来制定的,半小时价格是35元,1小时为65元,3小时则要收取185元。目前,T2的13台休息舱已经开始投入运行,其余的休息舱根据计划将会在7月底全部完成启用流程。
在浦东机场还有一项十分便利的服务,那就是在登机口可以直接叫到不用配送费用的外卖。机场借助上海机场小程序推出了名为“浦乐GO”的新服务,通过该服务你只需要在程序上轻点一下就能下单来自机场里一百多家零售以及餐饮店铺的各种商品,同时还享受无需支付配送费的福利。机场专门设置的“闪送队员”会按照预先确定的时间规定精准地将物品送往登机口、值机区、机场贵宾室、行李提取区等各个不同的区域地点。不过上海交通广播特别向大家发出温馨提醒,当你使用外卖点餐这一功能的时候,务必要提前先去关注一下航班的动态走势还有离自己最近的登机口位置信息以及登机的准确时间要求等内容,预留出充足的时间余量空间,防止出现因为时间把控不当而导致到最后耽误整个行程情况的发生。
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