近段时间，郭女士遇到了一件极为闹心的事情——她的身份信息被盗用，名下连续出现两百多张火车票订单，问题持续到8日中午仍未解决。

事情还得从7月6日说起，郭女士先是收到有关车票的短信，给12306打电话后得知，自己名下莫名其妙已有一张火车票的订单信息。从APP中查看到的情况令人震惊，自6月1日起，已有数量达两百多张的火车票以她的身份信息被购入。原来，7月6日那张东莞车票的手机号是郭女士本人的，这使得她能收到购票短信，身份信息泄露已然被锁定无疑。

我们购买火车票的途径很多。除了知名的12306平台外，不少第三方平台也都提供订票功能，甚至有的还能够提供丰富的“增值服务”。郭女士发现这一问题后，7月6日就火速开始多方联系，12306、第三方购票平台都被纳入联系范畴，就连多地的警察也被牵扯其中。然而，尽管郭女士投入了诸多时间，做了不少努力，订单却源源不断地产生。不仅如此，下单渠道更是出现新情况，线下火车票代售点也成为了对方新的途径。

12306客服查找到车票下单的途径为线下火车票代售点，并提供了大致的所在地。但面对“茫茫大海”一样广阔的代售点区域，当郭女士向该区域警方报警后，却收到了无奈回复：由于涉及范围太广，必须得到准确地点才能开始正式调查。事实上，虽然票是从线下代售点出，但购票步骤却是通过线上远程操作，并非有人在代售点窗口下的订单。而且，在郭女士无奈注销同程旅行的账号后，她悲伤地发现：依旧有票是以她的身份信息从同程平台上订购而来。据同程平台客服描述得知，在他们的系统里有各种购票途径，购票不一定非要同12306账号数据绑定才可以操作；不需要关联操作的途径“特殊权限”更高，更能高效购票。

陌生人为何能轻松地使用郭女士的身份信息屡屡购买火车票？实际调查中发现，火车票系统设计存有缺陷——不需要借助系统平台就可以直接购票。这一简单的操作方式，在为我们日常购票带来极致便利的同时，也把安全的大门大敞开来，使得心怀不轨的非法分子能利用其中便利为非作歹。同时，按照规则，实名购票所带来的身份证信息泄露风险也是一个“看不见的子弹”。有人就抓住这一特性，通过不停地买退短途票的方式来制造“活跃账号库”，以开展恶意套利活动。郭女士进一步透露说，盗用她信息的这位作案者，就先进行了几次有购买又退回、有退回再购买的情况，最终完整下单，不再改签、退票来隐藏自己的痕迹。哪怕郭女士与国内各地有关部门积极沟通中，那些罪犯，却依然在不断地冒用她数据购票，气焰十分地嚣张。

事情发生后，郭女士突然想起下单通常使用线上渠道，因此通过逐步排查追踪，这位作案者终于被找到，他是来自河南开封的一个人。而且十分讽刺的是，直到8日中午12点30分，小偷仍“不甘心地”使用郭女士身份进行“顺手牵羊”，购入更多车票。事后郭女士联系他询问缘由时，得到的回复是可能由于工作繁忙等一系列原因不小心搞错了。有意思的是，在官方解释中提到，即使身份信息被盗用的用户遇到多次不明订票退订情况，她依旧保持自己正常使用购票系统预订出差与旅游车票的实际操作与体验。但不容忽视的事实已经摆上桌面：近期内，社会上已经出现了多起此类身份信息被盗用于购买火车票事件，性质恶劣者极有可能造成更加严重的损失。此事件的确应该引我们的高度警觉并采取相应的防范措施，避免类似的事情再次发生。

试想一下，要是你遇到了身份信息被盗用这种糟心的事，你会首先采取什么办法来应对？欢迎大家在评论区留言说说你的想法，也别忘了给文章点赞和分享，让更多人关注这类问题！