如今,走进一家奶茶店,即便点一杯最普通的产品,也可能拿到一张长得离谱的小票。这张小票,虽“貌不惊人”,却蕴含着颇多门道。
从基本功能来看,小票需满足税务、食品安全、地方促销规范等多种要求,所以像餐品详情、价格、商家信息备案等内容在小票上缺一不可,这些内容堪称小票的“核心使命”部分,尽管繁多,但在小票总篇幅中占比其实较小。只是因为要展现的信息项类丰富,使得篇幅有了基本长度。
可商家怎么舍得这张本就需印刷的小票只用来列列餐品。他们“另辟蹊径”,看上了小票的广告价值。在他们眼中,小小的纸张就是现成的“流量入口”。不用额外花钱去制作新的印刷物,只要在小票原本的印刷上再多添几行内容就行。而且当消费者拿到小票时,因为其具有核对餐品、辅助取餐等与消费紧密相关的功能,消费者多少都会瞅几眼。如果小票长度惊人,那消费者注意力很难不被吸引,自然也就多了读其中信息的可能性。更妙的是,有时消费者会把小票拍照发到社交媒体上吐槽来分享体验,不管态度怎样,确实给商家带来了额外曝光。
很多消费者不知道的是,在那些长长长长的、充满各类营销话术、文案故事等“情绪感内容”之后,最末端才是自己最关心的点单信息,关键这小票上还没取单信息,原来这店有二次排队取餐的规则,并且在小票开头已经对这个规则进行了简短说明。按道理说,这种独特规则很容易引来消费者不悦,但不少商家还是比较机智,他们在小票上用诚恳文字再配点可爱卖萌表情包缓和了消费者情绪。
有些商家在小票设计上还尽显用心,除了正面有独特品牌风格设计,背部还有极具中国风的精美绘图元素,所以小票连带奶茶的外包装袋都成了一些“美丽小垃圾”收藏爱好者热衷收集的物品之一。对于这类打印跟店铺联名相关内容等特色小票,消费者甚至忍不住会当小纪念品留存起来。更有眼光长远的商家,在小票内容设计上不仅针对普通消费顾客,也放上了面向加盟投资者的招商信息,一张小小纸头实现了对C端消费人群和B端潜在商业伙伴的同时传播。
可并非事事都尽善尽美,当这些小票的“兼职”越来越多导致长度猛增时,消费者心中难免跳出一个疑问:这样没完没了地打这么长的小票到底对环保有没有负面影响?每当店铺订单高峰期,那打印机“疯狂作业”不断吐出一张又一张的长小票,可多数小票在被消费者瞄上一两眼之后就注定要掉落在垃圾桶里。当然也有消费者对这张小纸另有安排,收集起来当笔记本内页写点东西或者用于手账粘贴做装饰。总的说来,在商家发掘完各种价值之后,这些超长小票能再次好好存续利用的机会少之又少,可它们在某种意义上像一本可以让人在短暂等待中方方面面了解店铺的“微型刊物”,也为大家带来别样快餐消费感受。
话说回来,面对能充当广告载体功能以及有着繁杂信息容量的超长打印小票,真的只能走向垃圾桶作为最终归宿吗?你觉得?要是你在消费中也有这样一张长小票,你会选择怎样“处置”它,欢迎分享并点赞、转发这篇文章,和大家一起交流想法!