7月9日深夜，合肥警方发布一则通报，将公众目光引向一起备受关注的美容美发店消费纠纷事件。原来，此前有媒体报道，合肥一名程先生在当地一家美容美发店充值四百多万后，遭遇了退费难的问题。此情况迅速引发社会关注，目前，公安机关已联合市场监管等部门展开调查，相关情况将在结束调查后及时通报给公众。

整件事情要追溯到2023年4月8日，当天，程先生在合肥一家理发店理发，在此过程中他结识了该店的店长陈某。经门店经理一番劝说，程先生当场充值。而此后，每次到店，程先生都会被要求继续充钱消费。店内年轻店员声称家境贫寒，连房租都无力承担，需靠他养活父母；年长的美容师也在一旁帮着劝导，称充值后他们有业绩能拿提成。在这般轮番劝说下，程先生在两年时间里陆续充值了430多万元。

这些巨额充值主要用于针刺排毒和灌肠等项目。据程先生描述，其中一个疗程的灌肠项目费用就达30万元左右，按摩一个部位收费五六百元，肚子排湿一次也要一两千元。在消费记录里，单次充值金额最高可达38.8万元，仅2025年1月16日就充值了38.8万元，到2025年3月30日时卡内余额仍有170多万元。

店员为诱导程先生消费，承诺灌肠后可以减肥，还能使他的身体恢复到年轻状态。然而，程先生在进行了几次灌肠和针刺排毒后，身体出现了不适状况，不仅拉肚子，皮肤针刺伤口也愈合困难。经查询他才发现，该门店并没有行医资质。目前他针刺的伤口仍未完全愈合。

在上游新闻报道此情况后，引起相关部门高度重视。7月9日，合肥市经开区市场监督管理局工作人员表示，之前已经收到了程先生的投诉，目前市场监督管理局正在对该事件进行调查。关于非法行医的认定工作，卫健部门已同步展开调查，同时公安部门也已介入其中。由于涉及当事人隐私，且案件仍在调查过程中，相关部门表示过多细节不方便透露，并会尽快完成调查，将结果告知当事人程先生。

从这次事件中，消费者需警惕高额充值消费中的风险，提前了解相关门店的资质和口碑。大家觉得类似这种诱导消费者巨额充值消费的乱象应如何有效治理？