7月9日，文旅部召开新闻发布会，为广大游客打了一剂“强心针”。在此次会议中，文旅部介绍了旅游市场强迫购物整治工作相关情况，并且发布了暑期、汛期旅游安全提示。这对在暑期即将出行游玩以及之后有旅游计划的人们而言，无疑是十分重要的信息。

文化和旅游部文化市场综合执法监督局副局长刘楠指出，随着暑期旅游高峰的临近，针对群众反映较为集中的问题，文旅部准备通过四项计划对旅游市场来一个全面“体检”，以规范旅游市场。

第一项是开展明查暗访。文旅部计划对热门旅游线路与景区，进行持续不断地毯式访查。无论是强迫购物、导游管理混乱等秩序问题，还是涉空涉水危险项目及场所安全保障不足这类安全隐患，都在严格排查的范围之内。市场上以各类名义招徕游客的活动也在重点筛查范围内，并着重监测亲子游、研学游等包价产品。杜绝无证经营、不签旅游合同等违规之事，可以防止不良商家肆意妄为。

第二项为全流程溯源查处强迫购物案件。这一行动是会同相关部门展开的，他们会联合调查涉强迫购物的各方各面，包括招徕渠道、参团过程、所涉及的购物店以及自费项目等信息。只有摸清其中利益链条关系，对上下游同时核查，整治才能真正做到精准、彻底，让强迫购物难以遁形。

第三项为加强重大案件督查督办。在旅游市场上，涉案金额大、危害程度高、社会影响不好的大案要案是重点监控目标。对于这类案件进行挂牌督办，如果涉及多个部门，那就联合督办。重点地区也会加大督导检查力度。在执法过程中还会持续进行指导，如明确调查方向、丰富调查手段等，将执法流程一步步落到实处、做到细处。

第四项是陆续发布典型案例。今年第二批旅游市场强制消费问题典型案例就会发布。这样有利于旅游从业者规范经营，督促他们自查自纠并严守法律底线，同时也教育广大消费者提高警惕，让消费者更加聪明地出行。

旅游市场出现的乱象让出行的游客十分头痛，刘楠也代表文旅部提醒广大游客，如果在旅游过程中合法权益受到侵犯，除了要及时地举报维权以外，还需要保留各项能够证明自己权益受到侵犯的凭证和材料，追究责任时证明自身合法要求也是行之有效的证据。若旅游业能在文旅部这一系列政策的严格监督管理之下向着规范有序方向发展，游客享受安心的旅途体验还会远吗？