在2024年,君山墅小区业主因不满豪斯凯宾物业服务,决定通过召开业主大会的正规流程罢免该物业公司。随后在今年通过严格的招投标程序,挑选出北京瑞赢酒店物业管理有限公司作为新物业。然而,新物业入场时却遭到了老物业豪斯凯宾的阻挠,局面显得颇为尴尬。
这起事件原本是地方政府指导、业主依法自治的典型成功案例,小区业主们在多方组织和监督下召开业主大会。2024年9月,业主大会并在北京市渔阳公证处现场监督下,公平、公正地表决终止了豪斯凯宾的服务。此后,小区物管会受业主大会的委托和授权,严格通过招投标的科学形式进行新物业的选聘最终选定了瑞赢物业,并在今年5月正式确定合作。
现阶段,整个小区处于一种十分奇特的状态。两家物业同时存在于同一区域,新老物业管理人员在小区“碰面”的场景已常态化。小区大门进去是大片绿地和酒店等,东西两区以“二道门”分隔开。之前老物业一直极力阻拦新物业进入居民区,但在记者7月4日实地探访小区时发现,新物业工作人员已经可以正常穿过“二道门”。瑞赢物业负责人推测,出现这一情况或许与前些天发生的冲突并报警相关的连锁反应。
在业务推进方面,瑞赢物业相关人士表示,虽然公司已经对小区绿化和设施进行了部分整改工作,但因为迟迟未能“正式入场”,像水系整改这类需要大量资金的项目,只能被无限期搁置。反观老物业的“拒不退场”缘由,主要可概括为两条意见:其一,他们认为物管会的组成和其合法性存在问题,并指出业主大会投票本身存在疏漏,物管会没有资格和能力代表大部分业主的意见;其二,表示小区的外围草地管理的实际情况不像外界知晓的那样糟,且他们有意愿联合物管会向开发商施压以维护设施,但物管会选择自行更换物业而没有同老物业继续合作。
然而对于老物业“不认可物管会和业主大会投票结果”以及“单一物管会不合法等”一系列质疑,小区物管会成员称在小区内进行多番、多处张贴告示,已经按照规定做到了信息告知。就连在招投标环节,万科物业等大型企业都积极参与投标,这足以证明告知工作和招标步骤是符合流程、开放透明的。
实际上,不少业主私下表示,小区的大部分业主买房是为养老所用,但现在小区整体品质下降,加上这场物业服务更换的“连续剧”闹剧发酵,让许多业主萌生卖房的想法,甚至有些业主已经开始为房产出售做前期准备了。此事似乎很快要有行政层面的解决方案。通州住建委表明,如果老物业在规定期限内不进行工作移交,将依法在90日内对其作出行政处罚。不过,法律人士指出,面对新老物业长期混杂、双方各不相让的胶着状态,选择诉讼或司法程序可能会是目前唯一能彻底解决问题的途径。大家觉得这起物业更换纠纷最终会如何收场?如果是你,你更看好哪种解决的办法,快来评论区说出想法,也别忘了点赞和分享这篇文章。