7月3日下午，一名网友在社交平台发文，透露自己所购当日国航CA1253次航班，从北京飞往新疆乌鲁木齐时，因机械故障被迫返航。该事件引起了不少关注，接下来为大家详细介绍此次航班的情况。

据网友晒出的购票记录截图显示，执飞此次航班的飞机型号为波音777 - 39L（ER）。原计划该航班于7月3日12：50从北京首都机场T3起飞，在当日17：10分抵达乌鲁木齐天山机场。令人没想到的是，航班起飞1个多小时后，机上广播通知旅客，航班因机械故障需返航。

红星新闻记者注意到这个帖子之后，尝试联系发帖的网友，然而直到发稿都未收到回应。不过记者通过国航App查询到，CA1253次航班的确于13：13分从北京首都机场起飞，又在14：19分飞回了北京首都机场。该App记录还显示，这趟13：13分起飞的CA1253次航班，在起飞1小时15分钟后返回了北京首都机场停机位。至于众多旅客关心的返航原因，记者致电国航了解情况。一名接线的客服人员称，其系统查询的结果表明，是国航方面的原因导致航班返航，并非因为天气因素。我们也知道，天气不佳往往是航班延误或改变航线的常见原因，此次明确排除了该因素，自然会让大家更为关注具体的国航原因。

值得欣慰的是，有最新消息传来，这次经历波折的航班在之后重新起航了。根据国航App记录显示，CA1253次航班在7月3日18：02分从北京首都机场再度起飞，并于当日21：35分顺利飞抵乌鲁木齐。国航客服人员提到，该架次航班在返航后，国航进行了一系列调整，让航班能够再次出发。前文提到的发帖网友也表示，航班返航后机上人员都被要求下机，之后换了一架飞机重新起飞。但因个人方面的原因，这位网友取消了行程。

国航也没有让受影响的旅客承受损失。客服人员明确表示，如果因为机场或航司方面的原因导致乘客的行程出现变更，乘客所购的机票可以申请全额退款。若有该事件里受航班变更影响的乘客，及时申请退款，以减少自己的损失。 整个CA1253次航班从计划起飞到被迫返航、又重新起飞的过程一波三折，但国航方面最后让航班重新到达目的地，处理退票等问题时也给出明确便捷的方案，在应对中也展现了其保障运营和旅客权益的能力。 事件中大家最关心的机械故障具体是什么原因，对运营影响几何，还有国航从发现问题到解决做了哪些应急措施。如果你了解这方面情况，或者有过类似航班经历，欢迎在评论区分享，也别忘了点赞和分享本文让更多人知晓这件事！