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【县行政审批服务局】“三个聚焦”助推行政审批服务高质量发展
来源:县行政审批服务局  作者:漳肥   阅读:1213 2024-05-09

今年以来,千阳县行政审批服务局以“三个聚焦”为抓手,不断改造思想、改进工作、改优作风,积极展现千阳审批干部新气象新作为,助推行政审批服务高质量发展。

 

聚焦高质量项目推进年,全过程精准保障项目,攻坚克难求突破。以推动发展为标尺,坚持走遍项目现场、讲透惠企政策、想尽千方百计,增强使命感,激发内驱力。围绕全县164个重点项目分类制定“作战图”,列出审批“时间表”,指定项目管家,倒排工作期限,专班推进周调度,开启审批“加速度”。坚持项目“帮办员”靠前服务,每周进园区、进企业、进工地,现场办公解决问题,提供帮办代办服务400余次。创新开展分阶段发放施工许可证、验收即交证,实行容缺受理和告知承诺,扎实推进工程建设项目竣工联合验收,验收时间由80个工作日压缩到12个工作日。

 

聚焦营商环境突破年,全生命周期服务企业,真抓实干创一流。以利企便民为目标,坚持群众所需、企业所盼,围绕服务模式、方式方法大胆探索实践。设立“一件事一次办”专区,发布办事指南,将原来企业开办关联事项串联办理改为并联办理,由原来7个环节压缩至1个环节,实现0.5日办结,审批提速90%。针对农民专业合作社注销困难,建立简易注销预检通道,通过镇村协助、入户确认等方式解决了特殊情况下僵尸农民专业合作社注销难这一“堵点”。立足“一站式服务”要求,在银行、邮政等网点设置便民服务点,通过政银合作等模式扩大服务范围,在镇村设立代办驿站,建立跨区业务办理微信群,集中提供办事服务,实现最多跑一次事项占比97%以上。

 

聚焦干部作风能力提升年,全流程优化便利群众,提质增效出实招。以群众满意为导向,坚持用心服务换真心满意,让“千钧一诺·阳光服务”成为千阳“五好”店小二的鲜明标志。建立政务服务微信客服群,组建4支服务队伍,落实15名服务人员,全天候为企业群众解疑答惑、辅导业务。开展城区内免费送证上门服务,采取专人送、顺便送、捎带送等方式,送证上门117次。针对市场主体换证效率不高等问题,开展“无感续证”服务,全程“零申请、零材料、零跑动、零等候”,共办理业务431件。依托千阳劳务站点,以商事登记、跨省就医为重点,与深圳宝安区等56个县区签订协议,成功打通79项政务服务事项远程办理。利用“办不成事”反映窗口,为企业群众解决困难问题190多件,开展政务服务满意度调查回访16次,确保服务周到又温馨,群众满意更暖心。

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