总编:张群东 执行总编:崔喆雄

投稿邮箱437236861@qq.com

当前位置: 主页 > 机关乡镇 > 机关 >

【奋进新征程 建功新时代】政务服务“祯好办” 服务群众“零距离”

时间: 2022-08-09 23:00 来源: 韩城市广播电视台 作者: 杨帆 点击:


减少行政审批事项、压缩审批环节、缩短审批时限、提高办事效率......作为全面深化改革、推进发展的“先手棋”,近年来,我市持续推动放管服改革,不断深化行政审批制度改革,不仅激活了全市经济社会高质量发展的“一池春水”,也奏响了“祯好办”政务服务最强音。

一枚印章管服务 家门口就能办事

为切实解决服务群众“最后一公里”问题,我市大力开展“一枚印章管审批”“一枚印章管服务”改革,建立起惠企、便民2个服务大厅、8个镇办便民服务站、8个片区(中心村)政务服务站、全市各村(社区)便民服务帮代办的综合政务服务体系,实现了“市级事项在片区可办,镇(街)事项在中心村可办”。通过在各镇(街道)大力开展“一枚印章管服务”改革,市行政审批服务局将与企业群众生产生活息息相关的36项政务服务事项纳入到便民服务站办理,并设立新城办、芝川镇两个试点区。同时,在芝阳镇王村、板桥镇薛峰、新城街道重阳片区等8个片区(中心村)设立政务服务站,政务服务事项进驻片区72项、中心村63项。今年以来,8个片区(中心村)政务服务站已累计办理业务5275件,接待服务群众5500人次。

微信图片_20220809225407.jpg

群众办事时,小事不出社区,大事不出镇街,是政务服务最好的写照。以前“办事远办事难”,现在“遛个弯就把事办了”。这句话是板桥镇共裕村村民宁金堂的真实感受。“以前我去镇上办事得跑13公里山路,现在走1公里路就到了,在家门口就能办养老保险、合疗手续,十分方便。”以办理养老保险待遇领取手续为例,服务站工作人员师哲告诉记者,以前,老年人办理这个手续要跑到镇上去,交资料、审核、盖章一系列工序十分麻烦,现在,办事群众只需要到服务站提交资料,后续的程序由工作站工作人员完成,手续办完后会进行电话告知,不需要办事群众再跑第二趟。

行政审批“大瘦身” 办事效率“大提速”

以实现企业群众办事“只进一扇门,只上一张网,最多跑一次”为目标,近年来,我市积极推动集成改革、商事改革、“证照分离”改革、“跨域通办”等工作,对权力事项、审批流程进行“减肥瘦身”,对审批时限进行“压缩提速”,让事项审批公开透明、办事办证高效快捷、权力运行规范有序。

微信图片_20220809225411.jpg

为了让企业和群众办事能“最多跑一次、最好不用跑”,我市创新推进集成改革服务,全市共梳理首批“一件事一次办”事项100项,行政审批服务局推出企业开办、“普通货物运输”等集成改革事项82项。行政审批服务局编制了“一件事一次办”集成改革服务指南二维码,在政务服务中心设立“一件事一次办”受理窗口,在一体化政务服务平台设置“一件事一次办”主题模块,推行“一窗受理、同步审批、统一出件”服务模式,切实提高政务服务便捷度。

微信图片_20220809225414.jpg

此外,市行政审批服务局对全市157项涉企经营许可事项推行直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务等改革,直接取消审批17项,审批改为备案7项,实行告知承诺21项、优化审批服务112项。

8月3日,在惠企服务大厅企业开办区,花了10分钟,企业法人刘锋完成了企业注销申请手续办理,如果没有问题,20天公告时间过后,他就能完成企业注销了。以前,企业注销光是公告时间就需要45天,还要提交各类证明材料,十分繁琐。如今,涉税事项的企业在申请注销登记时,不用再提交清税证明,也无需登报声明了。除此之外,企业开办全程网办,2天就可以完成办结。

便民服务不“打折” 政务服务“祯好办”

立足市、镇、村(社区)三级政务服务体系,我市全面推行了“群众办事,干部代办”工作机制。全市166个村、39个社区分别明确了两名工作人员担任帮办代办员,形成了一支400余人的帮办代办队伍,从“被动受理”到“主动上门”,帮办代办队伍常年为年老、残疾等行动不便群众开展“上门”服务。与此同时,不断创新拓宽服务渠道,全面打造‘祯好办’政务服务品牌,在服务大厅、便民服务站、政务服务站大力推行“帮着办、掌上办、一次办、承诺办、就近办、指导办、延时办、预约办”的服务模式,全方位提升服务效能。

微信图片_20220809225418.jpg

为了实现“办事人员少跑腿、让数据多跑路”,我市依托政务服务大厅和网上平台,整合政务资源,打破行政部门界限,以便民利企为导向,推广“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的受审分离集成服务模式,为企业和群众提供最大便利。在惠企服务大厅,项目建设、自贸服务、企业开办和社会事务四个功能区全部采用受审分离服务机制,实现了企业群众办事从咨询引导、排队叫号、材料初审、统一窗口出件制式化、流程化、规范化运行。

微信图片_20220809225437.jpg

为了更好地服务群众,我市打造了电子政务地图,全市2个市级大厅、8个镇(街道)便民服务站、8个片区(中心村)政务服务站以及部分村级便民服务室在高德地图、百度地图、腾讯地图等手机APP上,能够查询具体地址、工作时间等信息,极大地方便了群众办理业务。原先需要通过网页检索、电话咨询、熟人告知才能获取的位置信息,现在只需要打开手机地图搜索,就能“一键”抵达,有效解决了群众前来办事“找不准门”“多跑冤枉路”的问题。

1660042314017.jpg

市行政审批局党组书记、局长王韩光说:“下一步,市行政审批服务局将持续深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,完整准确全面贯彻新发展理念,自觉践行以人民为中心的发展思想。以打造‘祯好办’政务服务品牌为导向,统筹推进‘城市片区、农村中心村’政务服务集成,加强对镇(街道)基层政务服务的指导督导和管理,加快形成市级层面‘一枚印章’管审批,镇(办)级层面‘一枚印章’管服务的新格局,把服务群众的‘最后一公里’变成‘最美零距离’。全力做好项目建设要素保障,不断提高抓落实的能力和水平,确保各级决策部署条条落地、事事见效,推动行政审批改革工作再上新台阶,以实干成绩迎接党的二十大胜利召开。”


(责任编辑:管理员1)
顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
------分隔线----------------------------
栏目列表
推荐内容

Copyright © 2010-2022 sxhcTV.Com. All Rights Reserved. 陕西省互联网信息办公室违法和不良信息举报中心

韩城市不良信息举报电话:0913-5218708 韩城新闻网不良信息举报电话:0913-5308567

互联网视听节目服务(AVSP):陕备2018007号 | 陕公网安备 61058102000107号 省网络举报中心举报电话:029-63907152

版权所有 韩城市融媒体中心 未经韩城新闻网书面特别授权,请勿转载或建立镜像违者依法追究相关法律责任 陕ICP备07006170号