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市人社局开展“局长走流程”活动 推动服务质效再提升

时间: 2022-07-26 22:10 来源: 韩城市广播电视台 作者: 管理员1 点击:


为认真贯彻落实市委主要领导调研人社工作具体要求,扎实推进“我为群众办实事”实践活动深入开展,深化人社行风建设,推进人社服务提质增效,7月25日,市人社局开展“局长走流程”活动,“换位式”体验人社业务办理流程,亲身感受群众办事难易程度,检验人社服务窗口办事效率。

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在人才交流中心服务窗口,该局负责人询问毕业生就业状况、党团关系去向等问题。按照高校毕业生报到工作流程,为毕业生办理报到手续,询问群众办事体验和对人社工作的意见建议,对经办秩序的维护、服务人员的服务态度及服务效率等提出明确要求。

在就业促进服务中心和失业保险经办中心,查看就业政策落实情况,要求扎实贯彻落实就业创业政策和促进零工市场发展,牢固树立全心全意为人民服务的思想,用心“查”、耐心“听”、尽心“跟”,为群众做好事、办实事、解难事。

下一步,市人社局将严格按照“局长走流程”有关要求,组织局领导班子成员、机关科室和直属单位负责人深入到窗口一线,通过为群众办理业务、听取一线工作人员意见建议等形式,聚焦群众所思所急所盼,找准群众办事难点、堵点等问题症结,以“走”促改,以“走”促优,提高服务效能,统筹抓好就业创业、技能培训、社会保障、人才人事、劳动关系等重点工作,推动工作大落实、发展大提速,不断开创人力资源和社会保障工作新局面。(通讯员:李蒙)


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