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李智远在政务服务大厅调研时强调:创新工作方式 简化办事流程 蹄疾步稳推进“放管服”改革

时间: 2018-03-07 21:35 来源: 韩城市广播电视台 作者: 高震 刘妍 赵树熠 点击:


3月7日,市委书记李智远来到政务服务大厅调研指导工作,详细了解办事流程,认真倾听群众需求,现场为工作人员理思路、教方法、提要求。他强调,要创新工作方式,简化办事流程,真正做到“让群众最多跑一次”,蹄疾步稳推进“放管服”改革。市人大常委会主任冀会康,市政协主席冯双民,市委常委、常务副市长张喜,副市长赵雅丽,市政府党组成员赵少锋等一同调研。


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“你好,你是来办什么事的,多久能办好,办事方便吗?”“你觉得这里办事快不快,有没有遇到什么困难?”……在不动产登记厅、项目并联审批厅以及企业注册厅等处,李智远与前来办事的群众亲切交谈,详细了解他们的办事需求以及对政务服务大厅工作的意见和建议。在听取各窗口工作人员业务办理情况汇报后,李智远针对存在问题,现场给大家理思路、教方法。当听到群众肯定政务服务大厅办事效率,表示“现在脸好看了、事好办了、有了新气象”时,李智远说,当前,我市正在持续深化作风转变,不断优化营商环境,政务服务大厅是展示韩城干部精神风貌和办事效率的重要窗口,全体工作人员要树立服务意识,提升综合素质,从严要求自己,以“战斗状态”积极投入到便民服务工作中去,以高效的工作方法、精简的办事流程、良好的个人形象赢得群众好评。


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在随后的座谈会上,张喜介绍了政务服务大厅运行情况,与会人员就改进政务服务大厅管理等工作进行了沟通协商。李智远指出,政务服务大厅是党和政府联系群众的重要纽带,也是提高行政效能,为人民群众提供优质、便捷、高效服务的重要平台。各相关部门要进一步解放思想,明确职责,本着“有什么问题解决什么问题,什么问题突出就解决什么问题”的原则,耐心倾听群众需求,有效解决实际问题,不断提升老百姓的满意度和政府公信力。要结合实际情况,按照轻重缓急,对集中行政审批事项,做到“对症下药”,避免“一刀切”。


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李智远强调,政府办要充分利用网络技术,开拓网上办事、政务公开和信息公开的新路径,简化办事流程,让信息数据多跑路,让群众办事少跑腿。编办要组织外出考察,学习广东佛山等地区党政机构改革先进经验,加快推进我市机构改革工作,进一步提高行政效率。政务服务大厅要创新工作方式,网上公布审批事项办理流程,把“大厅集中办理”和“分散自助办理”结合起来,推行“容缺办理”制度和项目审批代办制度,不断提高行政效能。各部门要主动下放审批权限,落实班子成员值班带班制度,加强人员管理,方便群众,服务企业,切实提高工作效能。各服务窗口工作人员要加强培训学习,提升专业素养,主动作为,靠前工作,亲自办、办彻底,打通群众办事“最后一厘米”,实现“让群众最多跑一次”的目标,助力我市蹄疾步稳推进“放管服”改革。


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